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女裝衣服銷(xiāo)售的技巧
作為一名服裝導購員，我們知道怎么樣向客人推薦自己店鋪的服裝呢？以下是小編為大家整理好的女裝衣服銷(xiāo)售的技巧，歡迎大家閱讀參考！
女裝衣服銷(xiāo)售的技巧1
1、首先必須先建立一個(gè)概念，我們不是在賣(mài)服裝，而是在為顧客挑選好的服裝，所以一定要站在顧客的角度去考量自己的建議是否合適。
2、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝產(chǎn)生信任感。
3、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際和客觀(guān)條件，推薦適合顧客的服裝，這樣才能易于說(shuō)服顧客，提高成交幾率。
4、配合手勢向顧客推薦。通過(guò)手勢引導顧客，為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。
5、配合商品的特征。每件服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
6、把話(huà)題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
7、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要適時(shí)的比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)，為顧客提供參考的依據，促使其購買(mǎi)服裝。
女裝衣服銷(xiāo)售的技巧2
1、試探型
能不能便宜點(diǎn)？/給優(yōu)惠點(diǎn)吧
這類(lèi)客戶(hù)大部分不是特別堅持能砍下多少錢(qián)，覺(jué)得試著(zhù)看一下，說(shuō)不定還有的優(yōu)惠呢。對于這類(lèi)客戶(hù)可以禮貌的拒絕他們的還價(jià)，再進(jìn)一步觀(guān)察客戶(hù)的反應。
如果客戶(hù)沒(méi)在堅持，欣然選購商品，那我們就保住我們的利潤了。如果客戶(hù)表示還想堅持砍價(jià)，我們再進(jìn)一步應對。
參考性話(huà)術(shù)：
�、� 實(shí)在抱歉哦，我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦，現在我們還有滿(mǎn)299立減50的活動(dòng)了，您可以多看看。
�、谖覀兊赇佌谧龃黉N(xiāo)活動(dòng)，現在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了噢，您可以放心的選購。
如果商品還有不錯的利潤，大可以用滿(mǎn)多少優(yōu)惠、小禮物等應對砍價(jià)，最后退一步抹零之類(lèi)的促成交易。但如果商品利潤很薄、無(wú)法再讓?zhuān)惨欢ú荒苌驳鼐芙^客戶(hù)，或不耐煩，因為這樣給客戶(hù)的體驗感會(huì )很差的。
2、允諾型
太貴了，第一次來(lái)你給我便宜點(diǎn)，我下次會(huì )再來(lái)買(mǎi)的，還有很多朋友也會(huì )來(lái)買(mǎi)的。
這樣的客戶(hù)相信大家都不陌生，其實(shí)這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)下定決心購買(mǎi)了，只要應對得當是很容易成交的。
參考性話(huà)術(shù)：
�、俜浅８兄x您的惠顧, 我們商品質(zhì)量是很過(guò)硬的，價(jià)格也已經(jīng)十分厚道。所以第二次來(lái)小店購買(mǎi)的老客戶(hù)還是蠻多的。
�、谶@個(gè)已經(jīng)很便宜了，我們店的價(jià)格一直都很實(shí)在，所以老客戶(hù)很多的，希望您也成為我們的老顧客。
3、對比型
隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜點(diǎn)吧？
面對這樣的砍價(jià)，一開(kāi)始我們總會(huì )納悶，為什么客戶(hù)不買(mǎi)那個(gè)便宜的？
其實(shí)這個(gè)時(shí)候客戶(hù)心里已經(jīng)比較過(guò)了，顯然他是更青睞我們這個(gè)“貴一點(diǎn)”的，但是又擔心買(mǎi)貴了吃虧，那么這時(shí)候我們服裝銷(xiāo)售員要做的就是增加客戶(hù)的信任感，堅定他購買(mǎi)的決心。
我們應該引導客戶(hù)關(guān)注性?xún)r(jià)比和服務(wù)，價(jià)格并非唯一因素。
參考性話(huà)術(shù)：
女士，您好，我不知道別家店鋪的商質(zhì)量品是不是與我們一樣，現在外面很多店鋪的貨都是以次充好，這就需要您的火眼金睛哦。但是我們的產(chǎn)品的質(zhì)量，我們是有信心的。而且買(mǎi)回去后有任何疑問(wèn)都可以隨時(shí)聯(lián)系們的。
4、武斷型
其他的什么都好，就是價(jià)格太貴！
這類(lèi)客戶(hù)看起來(lái)挺強勢，其實(shí)還是蠻好溝通的，他可能就是想跟你砍價(jià)
我們應當順著(zhù)客戶(hù)的意思，讓客戶(hù)知道這個(gè)價(jià)格是物有所值的。
參考性話(huà)術(shù)：
我完全同意您的意見(jiàn)，但俗話(huà)說(shuō)得好：一分錢(qián)一分貨。買(mǎi)的時(shí)候我們主要關(guān)注價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們其實(shí)更在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的。所以我相信您會(huì )有正確的判斷的。
5、威逼利誘型
就我說(shuō)的價(jià)格啦，賣(mài)的話(huà)我現在就給錢(qián)，不賣(mài)我就走了（去別家了）
遇到這樣的砍價(jià)不用慌，大部分客戶(hù)的心理只是不想買(mǎi)貴了吃虧；還有一點(diǎn)就是價(jià)格不能讓步，不然客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你怎么還有空間讓價(jià)，這樣反而會(huì )使客戶(hù)信任感降低
這個(gè)時(shí)候萬(wàn)我們應該保持冷靜，不要被牽著(zhù)走，堅定自己的價(jià)格。
參考性話(huà)術(shù)：
�、倏澈蟮膬r(jià)格相差不大
這個(gè)價(jià)格真沒(méi)有的，我也是很誠心想賣(mài)給你，這樣吧，這樣吧，我送您一份小禮物吧，本來(lái)買(mǎi)滿(mǎn)299才送的，以后還請多關(guān)照小店��！
�、诳澈蟮膬r(jià)格相差很大
我們已經(jīng)是沒(méi)有利潤的了，您手下留情��！這款商品選用的都是很好的材料，品質(zhì)以及款式都是有保障的。您現在購買(mǎi)還有滿(mǎn)299元送T恤的活動(dòng)哦。
6、博取同情型
我還是學(xué)生（剛參加工作）呢？老板你就便宜點(diǎn)咯！
參考性話(huà)術(shù)：
現在服裝店的生意也難做呀，競爭也激烈，其實(shí)大家都不容易請親也理解一下我們的苦衷吧，好嗎？
7、借口型
哎呀，我身上帶的錢(qián)不夠，我身上剛好就只有這么多錢(qián)（正好是他講價(jià)時(shí)他提出的金額）
這類(lèi)客戶(hù)還真不少，真真假假很難分辨，但是不管是真是假，堅持自己的原則，不虧本地成交就是了。
應對這種客戶(hù)，如果最后的價(jià)錢(qián)相差不大，可以接受就成交了；相差很大，就請他想別的辦法，或者施加一點(diǎn)壓力。
參考性回答：
�、傧嗖畈淮螅�
那好吧，我也是誠心想跟你做生意，記得下次多惠顧我們店哦！
�、谙嗖钶^大：
你這個(gè)價(jià)錢(qián)就相差多了，我們沒(méi)有那么多利潤的，如果您真的很中意這件衣服，您看你能否想辦法用其他的方式付款，比如支付寶、銀行轉賬、微信等等，這件銷(xiāo)售得不錯，后頭再來(lái)我們真的不能保證一定有碼噢！
8、死纏爛打型
一些客戶(hù)死纏爛打，各種招式都用，我們也用了各種應對辦法，但是他還是不屈不撓，與你砍價(jià)半小時(shí)甚至幾小時(shí)。
其實(shí)這樣的客戶(hù)流失了并不可惜的，他們是鐵定了心思要砍價(jià)成功下單。對于商品和服務(wù)方面的要求并不看重。
對于這類(lèi)客戶(hù)可以好言拒絕或者保持一定的沉默。
參考性話(huà)術(shù)：
非常感謝您的惠顧，可能是我們緣分未到，不過(guò)，沒(méi)有關(guān)系，生意不在情意在，下次有合適的一定第一時(shí)間推薦給您。
女裝衣服銷(xiāo)售的技巧3
1. 主動(dòng)出擊縮小范圍
為了減少盲目地向顧客介紹產(chǎn)品的風(fēng)險，在介紹產(chǎn)品時(shí)，導購員可以隨意且主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)顧客想要購買(mǎi)什么，以挖掘顧客的想法。
一定要主動(dòng)縮小顧客購買(mǎi)范圍，幫助自己把銷(xiāo)售行為集中，避免介紹的盲目性！
2. 幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品
當導購員確定顧客要購買(mǎi)的商品時(shí)，思路要學(xué)會(huì )轉變，不要讓顧客再浪費時(shí)間，要很自然地把顧客帶到較好的適合顧客的產(chǎn)品面前。
3. 說(shuō)出品產(chǎn)賣(mài)點(diǎn)
導購員不僅應指出自己推薦產(chǎn)品的獨特方面，還應掌握顧客的心理，并強調產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢。并且為了突出優(yōu)點(diǎn)，可以適當地與其他款式進(jìn)行比較！
注意：一定要把握比較的度，不能因為想銷(xiāo)售這件，把另一件貶得一無(wú)是處。
4. 抓住顧客最關(guān)心的問(wèn)題
如果自己的產(chǎn)品對于競品來(lái)說(shuō)難以說(shuō)出太大優(yōu)勢，那么導購員可以專(zhuān)注于某個(gè)獨特的優(yōu)勢(顧客最需要和期望的賣(mài)點(diǎn))，這也是導購員在銷(xiāo)售過(guò)程中的殺手锏。
5. 讓顧客感受提出異議
在銷(xiāo)售過(guò)程中，必須注意引導顧客體驗產(chǎn)品，并且必須讓顧客體驗使用不同產(chǎn)品的體驗感受，這也為以后進(jìn)一步向顧客介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)行過(guò)渡和鋪墊，使顧客可以主動(dòng)關(guān)注賣(mài)點(diǎn)的細節并積極參與，發(fā)現一些問(wèn)題。
注意：千萬(wàn)不要唱獨角戲，要讓顧客充分參與進(jìn)來(lái)，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！
6. 誘使顧客做出購買(mǎi)決定
及時(shí)詢(xún)問(wèn)顧客的感覺(jué)，并向顧客介紹如果現在購買(mǎi)有什么好處，示顧客到底要不要，幫他下決心等！
當顧客反復關(guān)心售后問(wèn)題、贈品問(wèn)題和價(jià)格問(wèn)題時(shí)，基本上就已經(jīng)看中了該產(chǎn)品，但是仍然有些擔心。這時(shí)通過(guò)贈品優(yōu)勢、VIP優(yōu)勢、售后服務(wù)等方式直接交換顧客到底買(mǎi)不買(mǎi)的答案。
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