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教務(wù)處行政實(shí)習總結(范文)
教務(wù)處行政實(shí)習總結
2月14日到3月14日,我有幸進(jìn)入江漢大學(xué)教務(wù)處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習,在這個(gè)與學(xué)生關(guān)系最密切的江漢大學(xué)行政單位里,我學(xué)到了好多在課本上沒(méi)有的東西,也為我以后進(jìn)入社會(huì )提前上了一堂生動(dòng)的課。
一、實(shí)習目的
。1)提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。
。2)充分努力地去完成工作,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
。3)鍛煉與人溝通的能力,磨練自己的性格。
二、實(shí)習內容:
作為江漢大學(xué)教務(wù)處,是一個(gè)比較綜合性的部門(mén),工作范圍廣,任務(wù)也比較繁雜,而在實(shí)習階段,我主要側重于學(xué)籍科的工作,而處理關(guān)于學(xué)籍方面的公務(wù)是在辦公室實(shí)習的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)辦公室人員的協(xié)助。因為辦公室人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。辦公人員工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面: 第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。 而且在實(shí)習過(guò)程中,你做為一個(gè)辦公人員除了掌握以上工作方面要注意的問(wèn)題之外,還需要具備一下幾點(diǎn)原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。辦公人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是公務(wù)部門(mén)一切工作的準則,也是辦公人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,辦公人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改
變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。辦公室管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級辦公人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,辦公人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照教務(wù)處的安排與布置,在處長(cháng)和黃老師組織安排下,認真審核出國學(xué)生的成績(jì)認定工作,對成績(jì)的中文版和英文版都要進(jìn)行認真審核,確認審核無(wú)誤后,方可蓋上公章,同時(shí)也要處理在校學(xué)生學(xué)生證的補辦事宜,最后要對在校每個(gè)學(xué)生的學(xué)位類(lèi)型進(jìn)行確認登記。
三、實(shí)習總結
而通過(guò)這次在教務(wù)處的實(shí)習,也讓我學(xué)到了很多,收獲了很多。
1.首先是個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化――學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì )大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì )莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習過(guò)程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、
無(wú)私奉獻的工作作風(fēng)。在實(shí)習過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。
3.走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì ),不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會(huì )越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗,比起工人師傅來(lái)還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段,社會(huì )生活剛剛起步,應該在步入社會(huì )后,繼續學(xué)習,不斷增長(cháng)和擴展知識面,才能使自己在社會(huì )占有一席之地。
4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼,可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習,多看別人怎么做,多聽(tīng)別人怎么說(shuō),多想自己又該怎么去做,然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5. 少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習,也許有的人會(huì )覺(jué)得這里不好、哪里不好的,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì )影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激-情
6. 與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jì)不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領(lǐng)導,同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當然,適應環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì )讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì )大環(huán)境中。
7. 虛心學(xué)習
在實(shí)習過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會(huì )實(shí)踐當成我們真正的老師。
最后,很感謝學(xué)校的老師給了我一次這么好的實(shí)習機會(huì ),能夠讓我在這次實(shí)習中學(xué)到這么多的東西,讓我以后進(jìn)入社會(huì )更加有信心。