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銷(xiāo)售一手房的技巧
銷(xiāo)售是指實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。一起來(lái)看看銷(xiāo)售一手房的技巧,僅供大家參考!謝謝!
銷(xiāo)售一手房的技巧1
做好售房宣傳
要想把房子賣(mài)好,首先要讓更多的人知道這里在賣(mài)房子,售房宣傳就顯得尤為重要了。一定要在前期通過(guò)各種方法和手段做好房屋銷(xiāo)售宣傳,讓更多的人知道房屋銷(xiāo)售的信息。
做好客戶(hù)迎接招待
客戶(hù)聽(tīng)到消息后到售樓部是不是買(mǎi)房子跟他們的心情有一定的關(guān)系,如果他們在這里感受到了置業(yè)顧問(wèn)的誠意,體會(huì )到了溫馨,他們買(mǎi)房子的可能性就會(huì )大大提升。因此,當客戶(hù)來(lái)到售樓部以后,一定要熱情的迎接和全面的招待,茶水、甜點(diǎn)都可以備一些。
熱情細致地為客戶(hù)講解
客戶(hù)來(lái)這里就是有購房的意向,就是想了解這里房子的具體情況,包括房子的大小面積、公攤、交通、學(xué)校、醫療等配套設施,作為房產(chǎn)銷(xiāo)售就要細致地為客戶(hù)講解這些他們想要了解的東西,不要顧左右而言他,說(shuō)一些他們不想知道也不感興趣的東西。
優(yōu)惠獎勵福利等要說(shuō)清楚
對于大部分購房者,大家都希望能在買(mǎi)房的過(guò)程中享受到優(yōu)惠和福利。在給客戶(hù)介紹房子的時(shí)候,一定要找機會(huì )將購房的優(yōu)惠政策、福利制度和獎品詳實(shí)地告訴客戶(hù),說(shuō)不定客戶(hù)就會(huì )被這些條件所打動(dòng),下決心買(mǎi)房子。
帶客戶(hù)去實(shí)地看一下房子
如果你銷(xiāo)售的房屋地理位置和戶(hù)型真的確實(shí)不錯的`話(huà),就可以帶上自己的客戶(hù)實(shí)地去看一下房屋的位置和構造,讓客戶(hù)對房屋有一個(gè)直觀(guān)的感受和影響。如果僅僅停留在紙上談兵的話(huà),說(shuō)出花兒來(lái)顧客也不會(huì )買(mǎi)房子的,因為他們還沒(méi)見(jiàn)過(guò)房子。
看房子的時(shí)候為客戶(hù)假想居住后場(chǎng)景
帶客戶(hù)看房子的時(shí)候可以為客戶(hù)假想一下住在這里以后的安排,比如這里可以放餐桌,廚房可以這樣設計,這里可以作為小孩兒房等等,讓客戶(hù)對房屋產(chǎn)生憧憬,這無(wú)疑就加大了客戶(hù)買(mǎi)這里房子的決心。
比較特別的優(yōu)勢一定要點(diǎn)到
如果房子距離地鐵口特別近,或者房子四周有超市、學(xué)校(幼兒園到高中)、醫院等機構,再或者這里的小區綠化和后期物業(yè)非常好,那就可以把這些毫無(wú)保留地向客戶(hù)解釋清楚,并且指給客戶(hù)看,讓他們直觀(guān)認識、全面分析這里的優(yōu)勢條件,有利于他們自己下定決心。
不要有任何抵觸情緒
給客戶(hù)賣(mài)房子,客戶(hù)就是上帝,即使客戶(hù)有什么說(shuō)的不對的地方或者比較難纏,也要盡量保持微笑,熱情地為他們解答,絕對不要鬧情緒耍脾氣。這樣不但影響這一單賣(mài)不了,還有可能導致自己聲譽(yù)被別人亂說(shuō)破壞,最終影響自己的業(yè)績(jì)。
賣(mài)房子一定要博得客戶(hù)的信任,要設身處地為客戶(hù)著(zhù)想,他們才會(huì )相信你,通過(guò)你的手買(mǎi)房子。
銷(xiāo)售一手房的技巧2
第一、不打無(wú)準備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的售樓員通常都有一個(gè)誤區,以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì )道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧,每一個(gè)環(huán)節都反復練習,直至倒背如流。但是要經(jīng)常調查市場(chǎng)了解客戶(hù)的需求和走向。
第二、關(guān)注細節,F在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū),里面基本都會(huì )講到銷(xiāo)售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的.,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲,真正的誠就是想客戶(hù)所想,滿(mǎn)足他們的需求,使他們得到利益。
第三、見(jiàn)好就收。銷(xiāo)售懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。銷(xiāo)售樓房也是這樣,根據我的經(jīng)驗,在銷(xiāo)售現場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5—7分鐘為佳!有些售樓人員不善于察言觀(guān)色,在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以,一定要牢記我們的使命,見(jiàn)好就收促成樓盤(pán)銷(xiāo)售。
第四、售后到位。這里的售后并不是產(chǎn)品的售后服務(wù),而是更好的服務(wù)好您以前的客戶(hù),銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍!要知道,老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也給我我帶來(lái)了豐厚的回報。自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)不能光自己說(shuō)好,要讓購買(mǎi)的業(yè)主說(shuō)好給你帶來(lái)更多的客戶(hù)。