大學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告

大學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告推薦

　　一、背景：

　　互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活 ,網(wǎng)上購物在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。

　　二、調查目的:

　　對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。

　　三、調查對象和方法

　　1、調查對象:  本次調查以 在校大學(xué)生為調查對象，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。

　　2、資料收集方法:  采用問(wèn)卷調查方法調查。向大學(xué)生發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

　　本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷84份，有效率84%。

　　四、調查的內容：

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)上購物群體特征

　　調查表明，被調查的大學(xué)生中網(wǎng)購的女生占68%，明顯高于男生，說(shuō)明女生比男生更喜歡網(wǎng)上購物。 大一、大二學(xué)生多于大三大四的學(xué)生，說(shuō)明現在網(wǎng)購人群趨于年輕化。

　�。ǘ�）、網(wǎng)購情況

　　通過(guò)調查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占46%,所以網(wǎng)上購物的問(wèn)題的普及有待改變。但是，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數居多，占62%超過(guò)很一半以上。

　�。ㄈ�）、網(wǎng)購原因分析

　　不嘗試網(wǎng)購的原因:沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生，覺(jué)得網(wǎng)上購物太麻煩，對網(wǎng)站不信任，質(zhì)疑其安全性，擔心商品質(zhì)量等個(gè)方面考慮。

　　選擇網(wǎng)購的原因：網(wǎng)購有時(shí)效性，便宜性，價(jià)格便宜，商品多樣。網(wǎng)上購物更方便，更節約成本，可以獲取更豐富的信息。

　�。ㄋ模�、對網(wǎng)站的選擇

　　調查表明，大學(xué)生大多數都是在淘寶上購物，當當網(wǎng)的人數也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購物。學(xué)生們大多選擇知名度高，信用良好的網(wǎng)站。

　�。ㄎ澹�、網(wǎng)購商品類(lèi)別

　　以上調查結果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門(mén)歡迎。大學(xué)生在網(wǎng)上買(mǎi)裝飾品的服裝之類(lèi)的比較多，占了74%。大學(xué)生購買(mǎi)的商品有服裝鞋帽，書(shū)刊書(shū)籍等。

　　還有一部分學(xué)生主要在網(wǎng)上購買(mǎi)火車(chē)票，動(dòng)車(chē)票，飛機票等。

　�。�六）、網(wǎng)購潛力

　　以上調查表明，大學(xué)生都有訪(fǎng)問(wèn)過(guò)購物網(wǎng)站，這說(shuō)明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒(méi)有行動(dòng)。

　�。ㄆ撸�、網(wǎng)購頻率

　　從調查結果看出，在未來(lái)一個(gè)月內想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內的占4%。從大學(xué)生網(wǎng)購頻率看出，網(wǎng)購已經(jīng)融入大學(xué)生的生活，發(fā)展迅猛。

　�。ò耍�、網(wǎng)購存在的問(wèn)題

　　調查結果表明，大多數大學(xué)生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔心，對網(wǎng)絡(luò )全性問(wèn)題也比較關(guān)心，對于別的沒(méi)有什么太大的困擾。

　�。ň牛�、網(wǎng)上支付

　　調查結果表明，學(xué)生大多采用網(wǎng)上支付，也有采用第三方支付。

　�。ㄊ�）、對網(wǎng)購滿(mǎn)意程度

　　大多數有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生對網(wǎng)購比較滿(mǎn)意，說(shuō)明網(wǎng)購雖屬于新興交易方式，但在逐步發(fā)展、完善，逐步獲得大眾的認可。