銷(xiāo)售服裝語(yǔ)言

銷(xiāo)售服裝語(yǔ)言

　　服裝銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧有很多細節的東西，銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )因時(shí)因地因人的去掌握及使用，同時(shí)還要從實(shí)踐過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗才能不斷的進(jìn)步。下面，小編為大家分享銷(xiāo)售服裝語(yǔ)言，希望對大家有所幫助!

　　贊美接近法

　　即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。

　　如：

　　您的包很特別，在那里買(mǎi)的?

　　您今天真精神。

　　小朋友，長(cháng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)

　　俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話(huà)永遠愛(ài)聽(tīng)。

　　通常來(lái)說(shuō)贊美得當，顧客一般都會(huì )表示友好，并樂(lè )意與你交流。

　　示范接近法

　　利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認識產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數據表明，68%的顧客試穿后會(huì )成交。

　　試穿的注意事項：

　　1)主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。

　　2)引導顧客到試衣間外靜候。

　　3)顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。

　　4)評價(jià)試穿效果要誠懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。

　　提問(wèn)接近法

　　您好，有什么可以幫您的嗎?

　　這件衣服很適合您!

　　請問(wèn)您穿多大號的?

　　您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

　　介紹接近法

　　看到顧客對某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品介紹：FAB法則，千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了。

　　F：FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)

　　A：ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)

　　B：BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)

　　互動(dòng)環(huán)節：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機等(用FAB法則)

　　注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì )造成尷尬的局面。

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