銷(xiāo)售談判技巧培訓心得

銷(xiāo)售談判技巧培訓心得

　　銷(xiāo)售工作是非常重要的一項工作，下面就是小編為您收集整理的銷(xiāo)售談判技巧培訓心得的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺(jué)得不錯的話(huà)可以分享給更多小伙伴哦！

　　銷(xiāo)售談判技巧培訓心得一

　　在9月25日，在幸參加了徐瀅老師的《溝通技術(shù)》培訓課程的學(xué)習，雖然因部門(mén)工作事宜只聽(tīng)了不到一個(gè)小時(shí)，但也讓自己受益良多，銷(xiāo)售談判技巧培訓心得。

　　在這一個(gè)小時(shí)的培訓中，徐老師為我們講解了如何建立一個(gè)高效的團隊，而且如何實(shí)現高效溝通，正是每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)長(cháng)久以來(lái)所須實(shí)現的一個(gè)目標。

　　如何建立一個(gè)高效的團隊其涉及的問(wèn)題方方面面，而在于我們房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，每出售一套房子的過(guò)程，便是一個(gè)商務(wù)談判過(guò)程，如何在這個(gè)過(guò)程中成功銷(xiāo)售，也有很多問(wèn)題需要我們去考慮。比如溝涌前的準備工作、聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理、如何通過(guò)有效溝通從而建行良好的客戶(hù)關(guān)系，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領(lǐng)會(huì )到，在營(yíng)銷(xiāo)運作或日常工作過(guò)程中溝通的重要性，以及掌握各類(lèi)談判技巧的重要性。

　　其一、溝通是雙向的，有效的溝通不只是勇敢的說(shuō)來(lái)，而來(lái)要從問(wèn)題出發(fā)，結合一個(gè)人對事情的`判斷、了解及一個(gè)解決的辦法，進(jìn)而有據可依、可據可論來(lái)進(jìn)行溝通，這樣才能達到事半功倍的效果。 其二、擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識是有效溝通的前提。任何溝通技巧的實(shí)現均需豐富的專(zhuān)業(yè)知識作為基礎。要讓自己說(shuō)出去的話(huà)具有信服力、說(shuō)服力，才能打動(dòng)對方，獲得對方的認可。

　　其三、在營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)關(guān)系的建立與維護也是重點(diǎn)。需找對人，說(shuō)對話(huà)，做對事。

　　其四、在我們追求有效溝通的同時(shí)，無(wú)效溝通即溝通障礙也需我們去解決。比如知識障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習慣障礙、環(huán)境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。

　　其五、在溝通過(guò)程中，注意觀(guān)察和具有良好的心態(tài)也是成功的關(guān)鍵，敏銳的觀(guān)察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn)，掌控局面，心得體會(huì )《銷(xiāo)售談判技巧培訓心得》。以上這些都是在工作中需要學(xué)習和借鑒的。

　　雖然我參予培訓的時(shí)間很短暫，但團隊的建立、勇于發(fā)言表現自己這一環(huán)節，讓我印象最深，自己深知還有很多需要自己去刻服去解決，如何通過(guò)溝通達成自己的目的，這是目前每天都會(huì )面臨的問(wèn)題，因此，在工作中需進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時(shí)，及時(shí)有效的完成各項工作，同時(shí)使自己的工作能力得到進(jìn)一步提升。

　　銷(xiāo)售談判技巧培訓心得二

　　只有你賣(mài)掉了東西并且贏(yíng)利，一切才成為可能！簡(jiǎn)單直白的一句話(huà)一語(yǔ)道出了銷(xiāo)售的關(guān)鍵。如今的銷(xiāo)售行業(yè)競爭越來(lái)越大，壓力也越來(lái)越大。但是怎么樣才能把事情做得更好呢？怎樣不將價(jià)就得到定單？怎么樣讓買(mǎi)家把他的全部而不是部分生意都給你？怎樣竭盡全力讓買(mǎi)家相信你，以至于他們的行動(dòng)要征求你的意見(jiàn)？讀完銷(xiāo)售人員談判訓練全攻略之后，受益頗豐。感覺(jué)眼前豁然開(kāi)朗，所有問(wèn)題都迎刃而解！

　　這本書(shū)就是講銷(xiāo)售談判本質(zhì)上就是一場(chǎng)有章可循的游戲，只要能夠真正洞悉人性，并掌握一定的談判技巧，達成這樣的結果實(shí)在是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。達成交易并不一定成功，對于任何一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，真正成功的銷(xiāo)售需要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件：贏(yíng)得最大限度的利潤；達成雙贏(yíng)的結果；讓對方獲得良好的感覺(jué)，成為回頭客。試問(wèn)，如果你的對手能夠做到這三點(diǎn)，你還會(huì )有任何抵抗的余地嗎？

　　本書(shū)中給出的，都是極其具體的技巧。比如你要在談判一開(kāi)始就要把報價(jià)高于實(shí)際想成交的價(jià)格，在談判的.最初階段界定雙方的談判價(jià)格空間，并學(xué)會(huì )為自己設立一個(gè)模糊的“更高權威”；在談判的過(guò)程中，要學(xué)會(huì )“扮白臉”為己方找“黑臉”，并且學(xué)會(huì )拋出一些其實(shí)并不重要的話(huà)題來(lái)打亂對方的陣腳；直到最后，學(xué)會(huì )用時(shí)間壓力等各種因素來(lái)迫使對方迫不及待地達成交易等。這些技巧看似不難，但卻都是最具殺傷力的實(shí)戰兵法。最關(guān)鍵的是我們要會(huì )活學(xué)活用才能達到期望的目標。

　　讀完這本書(shū)，我對作者羅杰·道森滿(mǎn)懷敬仰！書(shū)中字里行間無(wú)不滲透著(zhù)道森對談判技能的熱愛(ài)與研究。當你一心一意要把事情做好的時(shí)候，要使用正確的方法加上不斷的努力，其他一切都將成為自然而然的事情。