怎么提高銷(xiāo)售口才技巧

怎么提高銷(xiāo)售口才技巧

　　為什么銷(xiāo)售口才如此重要？因為在與客戶(hù)面談的時(shí)候，我們的談話(huà)技巧，銷(xiāo)售口才的技巧都是訂單成功與否的重要因素。那么怎么提高銷(xiāo)售口才技巧呢？下面小編帶著(zhù)大家一起來(lái)了解一下吧！

　　01、10秒之內找到共同點(diǎn)

　　共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎。在相同的興趣、愛(ài)好上人們的話(huà)題就會(huì )非常輕松自如，而且談興也會(huì )大發(fā)，彼此之間的距離更加接近，銷(xiāo)售就容易成功。人與人之間的共同點(diǎn)是非常之多的，只要細心留心總能找到共同點(diǎn)。

　　察言觀(guān)色尋找共同點(diǎn)。一個(gè)人的心理狀態(tài)、精神追求、生活?lèi)?ài)好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現。只要多觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現共同點(diǎn)。以話(huà)試探尋找共同點(diǎn)。比如老鄉、同學(xué)、戰友、同行、同樣的愛(ài)好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。善于通過(guò)其他渠道。比如聽(tīng)人介紹等方式發(fā)現共同點(diǎn)。

　　02、對自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)

　　充分熟悉自己的產(chǎn)品，才能應對自如。試想如果對自己的產(chǎn)品都不熟悉也沒(méi)有信心，你怎能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去呢？不光要熟悉自己的產(chǎn)品，同類(lèi)產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務(wù)，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。顧客要買(mǎi)家具，而你只是賣(mài)床單的，如果你對家具也了如指掌，那么你就可以根據對方購買(mǎi)的家具推薦恰當的床墊，或是推薦自己的床墊再建議對方配什么樣的家具，顧客自然會(huì )更信賴(lài)你。

　　03、充分了解對方真正的需求點(diǎn)

　　空調有若干個(gè)賣(mài)點(diǎn)。單位去選空調，也許注重的是凈化空氣或低音的功能，而不太注重價(jià)格。而一個(gè)工薪家庭去購買(mǎi)空調，你向他大講特講該空調是如何凈化空氣，是如何的增氧等等，他也許不感興趣，而他真正的需求點(diǎn)也許是價(jià)格。

　　04、多向顧客介紹下一個(gè)賣(mài)點(diǎn)

　　也許你向顧客推薦的所有賣(mài)點(diǎn)都不是他真正的需求點(diǎn)，所以你要盡量多的介紹你的賣(mài)點(diǎn)，說(shuō)不定下一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)了。

　　05、保留一個(gè)壓軸點(diǎn)

　　保留一個(gè)壓軸點(diǎn)是最后的銷(xiāo)售攻關(guān)策略。在顧客最后即將成交但還在猶豫時(shí)，你再向顧客推薦一個(gè)壓軸方案往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。公布價(jià)格的策略一般都是“漢堡策略”。即一開(kāi)始先推薦一些真正的賣(mài)點(diǎn)，再公布價(jià)格。最后商談階段，再在價(jià)格基礎上增加一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，讓顧客有超值的感受。

　　06、多贊美一點(diǎn) 多真誠一點(diǎn)

　　贊美是永恒的不花錢(qián)的禮物，但要保持一顆真誠的心！誠信永遠是銷(xiāo)售之本！