企業(yè)員工沒(méi)有責任心怎么辦

企業(yè)員工沒(méi)有責任心怎么辦

　　導語(yǔ)： 所謂責任，是你的行為對別人的事情有因果聯(lián)系，通過(guò)你的付出給別人帶來(lái)一定的利益，事情的結果，不論好壞你要承擔不利。下面是小編為你準備的企業(yè)員工沒(méi)有責任心怎么辦，希望對你有幫助！

　　如果把企業(yè)比喻成一座大廈，那么每個(gè)員工的責任感就是這座大廈的基石。責任心是企業(yè)對員工的基本要求，古人把“知恥近乎勇”視為美德，清人王永彬在《圍爐夜話(huà)》中也說(shuō)：“人之足傳，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，也說(shuō)明做人要有良好的道德約束和責任心。

　　工作責任心是每位員工的第一素質(zhì)。有責任心，我們才能有不斷進(jìn)步的動(dòng)力，才會(huì )有勤奮工作的熱情。在我們現實(shí)工作中，正是因為有了“責任重于一切”這個(gè)信念，漆黑的夜晚，我們的加油站和辦公樓才會(huì )亮起一盞盞明亮的燈光，才會(huì )有不少的員工為履行自己的職責，加班加點(diǎn)奮戰在工作崗位上。正是因為有了“責任重于一切”這個(gè)信念，才會(huì )有不少員工在節假日犧牲休息時(shí)間，以他們敬業(yè)的精神和認真負責的工作態(tài)度，仔細檢查設備，及時(shí)發(fā)現設備隱患，使企業(yè)避免安全事故的發(fā)生；也正是因為有了“責任重于一切”這個(gè)信念，才會(huì )有不少員工為了履行職責，不顧惡劣的天氣，以火一般的熱情在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，舍小家顧大家等等，這都使我們看到了“責任心”的真實(shí)體現。

　　責任心應該體現到每個(gè)干部，每個(gè)職工。不可否認，在平時(shí)的工作中，由于工作責任心的欠缺，而出現小失誤或者重大失誤時(shí)，我們也常常聽(tīng)到一些推托之詞“這不是我的錯”“我不是故意的”之類(lèi)的話(huà)，我們甚至會(huì )看到一些人為了推卸責任而抵賴(lài)、狡辯，或者為了推卸責任而指責別人。我想，只要自己挖出思想根源，端正態(tài)度，勇于承擔責任，加強責任心，用一絲不茍的態(tài)度對待工作，就會(huì )少犯錯誤多出成績(jì)。

　　有三個(gè)建筑工人在共同砌一堵墻，這時(shí)，有人問(wèn)他們：“你們在干什么呀？”第一個(gè)頭也沒(méi)抬，沒(méi)好氣地說(shuō)：“你沒(méi)看見(jiàn)嗎？在壘墻�！钡诙�個(gè)人抬起頭來(lái)說(shuō)：“我們當然是要蓋一間房子�！钡谌齻�(gè)人邊干活邊唱歌，臉上滿(mǎn)是笑容：“我在蓋一間非常漂亮的房子，不久的將來(lái)，這里將變成一個(gè)美麗的花園，人們會(huì )在這里幸福的生活�！�10年以后，第一個(gè)人仍是一名建筑工人；第二個(gè)人成了建筑隊的帶班隊長(cháng)；第三個(gè)人成了他們的總經(jīng)理。這個(gè)故事告訴我們：面對同一環(huán)境，不同的心態(tài)造就了他們不同的未來(lái)。責任心重要的就是對待工作的態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)去對待工作，并表現出強烈的責任心，那么我們就可以避免工作上很多的錯誤。

　　只有讓每一位員工培養出自己的主人翁意識，有強烈的責任心和對待工作積極的態(tài)度，才能對待公司像對待自己的家一樣，我們的公司才會(huì )持久的發(fā)展下去。

　　員工的責任心，就是企業(yè)的防火墻。一個(gè)人的學(xué)歷再高，能力再強，如果缺失責任心，則工作效率低下，工作業(yè)績(jì)不良，一定導致許多企業(yè)轟然崩塌。而員工的責任心缺失，又與企業(yè)管理員工責任心的能力有關(guān)。

　　責任心缺失“導致”災難

　　2008年，湖南衡陽(yáng)某大廈發(fā)生特大火災，造成30人死亡、60余人受傷，經(jīng)濟損失難以估量，對社會(huì )負面影響更是難以用數字來(lái)形容。而導致這場(chǎng)特大火災的直接和間接原因是什么呢？事后查明原因有二：一是未能及時(shí)整改火災隱患，消防安全措施沒(méi)有得到落實(shí)；二是火災發(fā)生當天，值班保安擅自離崗，致使民眾未能及時(shí)疏散，最終釀成悲劇。而這兩個(gè)方面無(wú)一不涉及到員工責任心問(wèn)題。

　　同樣的問(wèn)題發(fā)生山西某大型煤礦，因缺少檢查和監督，礦工在井內吸煙，煙頭遇瓦斯導致瓦斯爆炸，死了20多名礦工，看著(zhù)這些嚴重的安全事故，都與員工責任心缺失密切相關(guān)。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)和管理者對員工的責任心管理不善。

　　員工責任心缺乏的病根

　　其一是管理者不知道該如何增強員工的責任心。這屬于經(jīng)驗少，智慧不夠，思維能力不足的表現。其次是企業(yè)的管理者思想懈怠或疏于管理監督，員工自然跟著(zhù)懈怠。領(lǐng)導懈怠一，員工能松懈十。

　　其次是源于員工的懶惰天性。企業(yè)原本規章制度執行得很好，時(shí)間一長(cháng)自然懈怠，思想上一放松，責任心就減弱，行為上自然就松懈。體現在日常的工作中就是執行力下降，很多問(wèn)題就是由此而生。

　　那么究竟該如何管理好員工的責任心呢？李**的經(jīng)驗是：“嚴格管理，多管齊下，嚴格執行，行為教育，心靈導航”。

　　管理好員工責任心的方法之一：嚴格執行流程

　　要想保證員工盡職盡責，首先對業(yè)務(wù)流程、管理流程、服務(wù)流程和信息流程等所有工作流程要合理設計完善，從流程上確保工作質(zhì)量達標。同時(shí)，對流程的執行要嚴格檢查和核對。

　　把工作流程嚴格地規范出來(lái)，要求員工必須完成所有程序，員工的責任心也就有章可循、有的放矢了。把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化，流程問(wèn)題表格化。照著(zhù)流程和標準去做，去檢查，去監督，自然也就盡職盡責了。

　　管理好員工責任心方法之二：嚴格制度監管

　　企業(yè)對員工按照流程和標準進(jìn)行操作，在操作中必須規范，就是制度檢查和監督。如果說(shuō)流程是流水的鋼管的話(huà)，那么制度就是鋼管之間的鉚釘。企業(yè)要通過(guò)制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價(jià)是什么？監管是管理工作所必須的，企業(yè)有制度沒(méi)有人監管，等于沒(méi)有制度。監管者首先自己要遵守應該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監管，堅持原則，嚴格執行，做到無(wú)情的管理，絕情的制度，有情的領(lǐng)導。

　　管理好員工責任心方法之三：化育員工心靈

　　僅有流程、制度和監管，員工就一定能有責任心嗎？顯然未必。還要通過(guò)行為教育來(lái)進(jìn)行。通過(guò)舉行各種行為教育，讓員工自愿接受約束，起到春風(fēng)化雨的作用，這就是教化的作用。行為教育一部分是對員工進(jìn)行培訓教育，另一方面是領(lǐng)導者的以身作責。

　　領(lǐng)導者工作中能以身作責，充分體現敬業(yè)和責任心，能使員工效仿和學(xué)習。行為教育就是告訴員工要做什么，不該做什么。把應該做的事情按正確的方法反復演練。使員工養成按工作流程和標準工作的習慣。通過(guò)培訓教育，使員工自覺(jué)自愿地反復做正確的事情，從而提高整個(gè)組織的責任心，構建企業(yè)防火墻。這樣，才能談得上企業(yè)對員工責任心的化育。那么企業(yè)該如何點(diǎn)亮員工的心燈呢？企業(yè)必須全體管理者的責任心來(lái)點(diǎn)亮員工的責任心。沒(méi)有心燈的企業(yè)又怎能點(diǎn)亮員工的心燈，照耀員工前進(jìn)的道路呢？所以，企業(yè)的責任心一定來(lái)源于高層，高層敢于對社會(huì )負責，敢于對股東負責，敢于對員工負責，敢于對客戶(hù)負責，體現在行動(dòng)中，體現在制度中，而不是體現在口頭語(yǔ)言中，這樣，才能使員工信服，進(jìn)而尊崇，直至做到。

　　這樣的全民責任心的貫徹，才能打造企業(yè)堅強的責任體系。