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教你寫(xiě)好工作匯報材料范文
在實(shí)際工作中,下級公務(wù)人員向上級領(lǐng)導匯報工作是常有的事情,而且匯報的場(chǎng)合、方式多種多樣,因此,匯報材料也就有多種類(lèi)型。本文所說(shuō)的匯報材料,主要指一個(gè)地區、部門(mén)、單位負責人在會(huì )議上或其他比較正規的場(chǎng)合向上級領(lǐng)導所作綜合性較強的工作匯報的文稿。
向領(lǐng)導匯報工作,看似很平常,實(shí)際很重要。匯報得好不好,一是體現著(zhù)匯報人的素質(zhì),二是關(guān)系到能否真實(shí)地反映匯報主體的實(shí)際工作水平,三是有時(shí)關(guān)系到能否贏(yíng)得上級領(lǐng)導的支持,四是關(guān)系到匯報人的形象和聲譽(yù)。
所以,任何有工作經(jīng)驗的人,都會(huì )十分重視這件事。而要匯報得好,首先要把匯報材料寫(xiě)好。盡管匯報時(shí)未必要照本宣科,但寫(xiě)好匯報材料卻是匯報好的一個(gè)基礎。
那么,怎樣寫(xiě)好匯報材料呢?我的體會(huì )有七點(diǎn):
一、要投其所好
意思是說(shuō),在實(shí)事求是的基礎上,上級領(lǐng)導想聽(tīng)什么、喜歡聽(tīng)什么,就匯報什么。具體有四層意思:
第一,匯報內容要緊扣上級領(lǐng)導聽(tīng)匯報的意圖。一般來(lái)說(shuō),上級領(lǐng)導聽(tīng)匯報都有一定的目的性。特別在比較正規的場(chǎng)合聽(tīng)匯報,往往會(huì )事先告知匯報主體。在這種情況下,就一定要按領(lǐng)導的要求準備匯報材料。這里要防止三種情況:一要防止走題,千萬(wàn)不能答非所問(wèn)。二要防止隨意增加與上級要求無(wú)關(guān)的匯報內容。有的基層領(lǐng)導,較少有向上級領(lǐng)導當面匯報的機會(huì ),一旦有了這種機會(huì ),就想“抓住機遇”,盡可能多匯報一些,讓領(lǐng)導多了解一些本單位的工作情況和成績(jì),并借此在領(lǐng)導頭腦中“掛上號”。這種心情是可以理解的,但既然上級有明確要求,還是要按要求準備匯報材料,其他內容可以搞附件,用書(shū)面形式報給領(lǐng)導,不要輕易打亂領(lǐng)導的安排。三要防止隨意減掉上級要求匯報的內容。有的基層領(lǐng)導不善于言談,或者擔心“言多語(yǔ)失”,所以就想盡量少說(shuō)一些,快點(diǎn)匯報完了事,以致把一些上級要求匯報的內容也給“省略”掉了。這很不妥當。因為向上級匯報工作是你的職責,丑媳婦總要見(jiàn)公婆,再不愿匯報也得按要求進(jìn)行匯報。
第二,匯報內容要緊扣聽(tīng)匯報者的心理。起草匯報材料之前,首先要研究聽(tīng)匯報的人最關(guān)心什么、最重視什么、當前正在研究什么問(wèn)題,選這樣的問(wèn)題做重點(diǎn)匯報,一般容易引起領(lǐng)導的興趣。如果再匯報得很清楚、很透徹,匯報出一些思想和經(jīng)驗來(lái),使領(lǐng)導從中受到一些啟發(fā),那就會(huì )取得更加理想的效果。這樣的匯報,即使內容窄一些,也往往能“以一當十”。
第三,匯報內容要緊扣聽(tīng)匯報者的職責。公務(wù)行為的一個(gè)特點(diǎn)是職責的規定性,匯報的內容也要體現這種規定性,同聽(tīng)匯報者分管的工作相對應。如果所匯報的內容都是聽(tīng)匯報者不分管的事情,那聽(tīng)者肯定不感興趣,匯報也就不可能取得好效果。
第四,匯報的思路和語(yǔ)言要盡量適應聽(tīng)匯報者的思維特點(diǎn)和語(yǔ)言風(fēng)格。這一點(diǎn)做起來(lái)可能難一些,因為匯報工作都是基層對上級而言的,匯報的人也好,起草匯報材料的人也好,對上級領(lǐng)導的特點(diǎn)和口味未必研究得那么多、把握得那么準。怎么辦呢?就要盡可能地通過(guò)多種渠道做盡可能多地了解,力求匯報的思路和語(yǔ)言與其更貼近一些。這樣,領(lǐng)導聽(tīng)著(zhù)比較順耳,匯報也就容易取得好效果。
二、要突出特點(diǎn)
無(wú)論一個(gè)地區、部門(mén),還是一個(gè)單位的工作,總有自己的特點(diǎn)。特點(diǎn)就是優(yōu)勢。既然有優(yōu)勢,匯報時(shí)就要抓住這個(gè)優(yōu)勢,突出這個(gè)優(yōu)勢。這樣可以取得多方面的好處:其一,這是實(shí)事求是的表現。因為特點(diǎn)是客觀(guān)存在的,把客觀(guān)存在的東西反映出來(lái),這就是實(shí)事求是。其二,容易匯報出深度和厚度,不至于像“攤大餅”、“流水帳”。其三,容易引起領(lǐng)導的興趣。因為既然是你的特點(diǎn),就說(shuō)明別人在這一點(diǎn)上比不過(guò)你,領(lǐng)導一般希望在這一點(diǎn)上從你這里多了解一些情況,多受到一些啟發(fā)。其四,在諸多匯報中不至于陷于末流,而容易出類(lèi)拔萃。根據我的體會(huì )和觀(guān)察,領(lǐng)導聽(tīng)匯報,不僅要了解情況,更要研究問(wèn)題。所以,一般并不喜歡那種面面俱到而又什么也說(shuō)不清、說(shuō)不透,不能使他受到啟發(fā)的匯報。如果在諸多匯報中,有的匯報特點(diǎn)很突出,在這一點(diǎn)上匯報得很深透,對領(lǐng)導研究工作確有啟發(fā),那即使其他方面薄弱一些,也會(huì )給領(lǐng)導留下較好的印象。
那么,怎樣才能既抓住特點(diǎn),又能把它突出出來(lái)呢?我體會(huì )有三點(diǎn):一要把最有特點(diǎn)的內容放到最前邊,使領(lǐng)導一聽(tīng)就能感到你的特色,以求先聲奪人的效果。二要濃墨重筆,寫(xiě)清寫(xiě)細,給人以完整清晰的印象。在這上面多說(shuō)幾句,一般領(lǐng)導是不嫌口羅唆的,因為這是他最?lèi)?ài)聽(tīng)的地方。三要寫(xiě)深寫(xiě)透,充分挖掘、展現其工作內涵、理論內涵、思想內涵,力求給人以啟迪甚至震撼。
三、要突出重點(diǎn)
抓主要矛盾是馬克思主義哲學(xué)的一個(gè)基本觀(guān)點(diǎn)。寫(xiě)匯報材料也要抓主要矛盾,就是突出重點(diǎn)。有些匯報材料,事無(wú)巨細,面面俱到,而且平均用墨,結果成了“流水帳”,哪一點(diǎn)也寫(xiě)不深透,使人聽(tīng)了受不到什么啟發(fā),留不下什么印象。這樣的匯報顯然是不成功的。要克服這種毛病,就一定要突出重點(diǎn)。
什么是應該突出的重點(diǎn)呢?大體有這么幾個(gè)方面:一是最適合領(lǐng)導心理的內容。因為這是領(lǐng)導最關(guān)心、最想聽(tīng)、最?lèi)?ài)聽(tīng)的內容,不把它重點(diǎn)匯報好,其他方面匯報得再好,也難以取得好效果。二是最能體現匯報主體特點(diǎn)的內容。因為這是匯報主體在工作上最鮮亮、最抓人的地方,要在諸多匯報中打得響,主要靠把這方面的內容匯報好。三是內涵最豐富、最深厚的內容。也就是說(shuō),要把有話(huà)可說(shuō)、有思想可挖、有經(jīng)驗可總結的內容作為匯報的重點(diǎn)。
重點(diǎn)確定以后,就要把它放在顯眼的位置上,集中智慧、集中筆墨把它寫(xiě)好,使它切實(shí)成為全篇的重頭戲,成為全篇最精彩、最體現水平的地方。如果重點(diǎn)寫(xiě)不出“重”來(lái),也就不成其為重點(diǎn)了。
四、要寫(xiě)出思想
寫(xiě)匯報材料不僅是一個(gè)搜集資料、積累情況的過(guò)程,而且是一個(gè)研究工作、升華理論、提高認識的過(guò)程。因此,匯報材料不能只是羅列情況,更重要的是要寫(xiě)出思想。
當然,這種思想一般不是直接寫(xiě)在字面上的,而是寓于匯報的情況和角度之中的。具體說(shuō)可以通過(guò)五個(gè)方面來(lái)體現:一是可以通過(guò)對特定問(wèn)題所選取的匯報角度和站位的高度來(lái)體現;二是可以通過(guò)匯報工作思路來(lái)體現;三是可以通過(guò)對工作措施的理性概括來(lái)體現;四是可以通過(guò)對經(jīng)驗、體會(huì )的理性升華來(lái)體現;五是可以通過(guò)對問(wèn)題的深刻挖掘來(lái)體現。
總之,匯報雖然不是在講理論,但匯報的各個(gè)方面都應蘊含著(zhù)深刻的思想。只有這樣的匯報,才有深度、有味道、給人啟迪、耐人尋味,才能給領(lǐng)導留下深刻的印象。也只有這樣的匯報,才有助于展示匯報人的素質(zhì)、能力和水平。
起草匯報材料的人既要考慮如何把工作匯報好,又要考慮如何把匯報人的素質(zhì)展示好,并要不露痕跡地把二者結合起來(lái)、統一起來(lái)。
五、要脈絡(luò )清晰
工作匯報是將匯報材料上的符號語(yǔ)言轉化成匯報者的有聲語(yǔ)言,作用于聽(tīng)匯報者的聽(tīng)覺(jué)來(lái)完成的。而聽(tīng)匯報和看材料是有區別的?床牧峡梢浴盎仡^”,把前后內容聯(lián)系起來(lái)看;看材料時(shí)精力可以“分叉”,可以幾條線(xiàn)索同時(shí)并進(jìn),一次看不清的可以反復琢磨。聽(tīng)匯報則既不能“回頭”,也不能“分叉”,又不能慢慢琢磨。這就要求匯報材料一定要脈絡(luò )清晰。首先是線(xiàn)條要單一,千萬(wàn)不能像長(cháng)篇小說(shuō)那樣設置多條線(xiàn)索,一會(huì )兒這出個(gè)頭,一會(huì )兒那又出個(gè)叉。因為這樣很容易叫人陷入迷團,理不出頭緒。其次是情節要簡(jiǎn)單,對復雜的情節要刪繁就簡(jiǎn),沒(méi)有必要像長(cháng)篇小說(shuō)那樣寫(xiě)很多細節。再次是前后內容的轉換要明顯,一般要有必要的語(yǔ)言提示,以使聽(tīng)匯報的人思路跟上趟。
六、要結構精巧
匯報材料一般包括工作情況、取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題、今后的設想等內容,但整個(gè)材料如何布局、怎樣安排,先寫(xiě)什么、后說(shuō)什么,要精心斟酌,不一定都按上述四部分內容一順排列下來(lái)。
干什么事都要圍繞著(zhù)干這件事情的目的來(lái)進(jìn)行。匯報工作的目的是什么?就是把情況匯報清楚,把成績(jì)匯報充分,給領(lǐng)導留下一個(gè)好印象。安排材料的結構一定要有利于達到這個(gè)目的,不要只圖省事,千篇一律。比如,在諸多匯報主體中,如果你的工作成績(jì)是最突出、最顯眼的,就可以采取倒插筆的結構,先寫(xiě)成績(jì),然后再寫(xiě)取得成績(jì)的措施,這樣讓領(lǐng)導一聽(tīng)先高興起來(lái)、興奮起來(lái),然后再往下匯報就會(huì )怎么匯報怎么順當。再如,寫(xiě)工作情況時(shí),要把最吸引人、最突出、最有特色的內容放到最前邊,讓領(lǐng)導一聽(tīng)先被“抓住”,再往下匯報也就順當了。如果一開(kāi)頭先把領(lǐng)導說(shuō)煩了,那往下匯報得再好,在效果上也會(huì )打折扣。所以,安排匯報材料的結構,一定要在立足于工作實(shí)際的基礎上,研究領(lǐng)導的心理,適應領(lǐng)導的心理,抓住領(lǐng)導的心理。這對取得好的匯報效果是很重要的。
七、要語(yǔ)言明快
寫(xiě)匯報材料要充分考慮有聲語(yǔ)言的特點(diǎn)。一是敘述語(yǔ)言要簡(jiǎn)明。切忌冗長(cháng)口羅唆,千萬(wàn)不能把有用的東西淹沒(méi)在廢話(huà)之中。二是要多用短句。這樣既便于說(shuō),又便于聽(tīng),而且干脆有力,節奏感強。如果句式過(guò)長(cháng),無(wú)論匯報的人還是聽(tīng)匯報的人,都會(huì )感到費勁。三是要流暢和諧,上口順耳,不能氣結語(yǔ)澀。四是要通俗易懂,不要用生僻的語(yǔ)言。
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