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旅游心理學(xué)論文1000字
導語(yǔ):人生的漫漫長(cháng)路,蜿蜒曲折,看似遙遙無(wú)期。我們如沙漠中的行人,尋找著(zhù)生命的綠洲。但這綠洲,如虛無(wú)縹緲的海市蜃樓,你咫尺,它消逝。沙漠中,會(huì )迷失,會(huì )煎熬,但只要執著(zhù)的堅持下去,就能找到那甜美的甘泉。以下小編為大家介紹旅游心理學(xué)論文1000字文章,歡迎大家閱讀參考!
一、職業(yè)中學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生目前的現狀
中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生是一個(gè)既特殊又普通的群體。這些學(xué)生基礎知識比較薄弱,但智力并不差,情商也很高。根據這些學(xué)生及科目的特點(diǎn),我們必須清醒的認識到:一味運用傳統的教學(xué)方法授課肯定是行不通的。同時(shí)我們也必須清楚:中職教師教育的最終目標是培養學(xué)生的動(dòng)手能力,促進(jìn)他們各方面的健康發(fā)展。要實(shí)現終極目標,教師就要積極改變填鴨式的傳統教學(xué)方法,把傳授理論變?yōu)橹笇W(xué)生學(xué)習理論,把學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習。
二、角色扮演法在旅游心理學(xué)教學(xué)中的應用
。ㄒ唬┞糜涡睦韺W(xué)中的角色扮演教學(xué)法
角色扮演教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中,教師根據旅游心理學(xué)這個(gè)科目的特點(diǎn)及內容,有意識地創(chuàng )設一定的模擬情境或借助一些真實(shí)的案例,通過(guò)教師的引導,學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),模仿旅游從業(yè)者或游客的角色,從而達到理解教材,練就技能的一種有效的教學(xué)方法。是旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從學(xué)生過(guò)渡到旅游從業(yè)者的橋梁之一。
我們知道,心理是推動(dòng)旅游消費最終實(shí)現的內在動(dòng)力,人們旅游是為了得到滿(mǎn)足,而這種滿(mǎn)足更多的是心理上的。但是人的心理活動(dòng)又是潛在的,肉眼看不見(jiàn),這就需要我們認真觀(guān)察,認真體會(huì ),認真分析,最終能針對不同的游客或旅游從業(yè)者本身的心理,利用本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識,靈活地解決問(wèn)題,處理問(wèn)題。我們運用角色扮演法來(lái)進(jìn)行教學(xué),能讓從未真正接觸到旅游服務(wù)業(yè)的學(xué)生在一個(gè)相對真實(shí)的環(huán)境中,通過(guò)扮演某一特定的角色,模仿現時(shí)旅游情景,以扮演的那個(gè)人,那個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)、立場(chǎng)看待問(wèn)題和處理問(wèn)題,充分感知角色的心理,促進(jìn)了扮演者對別人的理解,以一個(gè)跟旅游相關(guān)的身份(角色)來(lái)體會(huì )抽象的心理活動(dòng),達到能分析游客的心理,滿(mǎn)足游客的需求,運用旅游心理給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。
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角色扮演法在旅游心理學(xué)教學(xué)過(guò)程中的應用一般都有七個(gè)步驟:
1.提出問(wèn)題。在這個(gè)初始環(huán)節中,教師要提前精心備好相關(guān)的內容,并根據內容有針對性的設計相應的問(wèn)題。通常,我們所設計的問(wèn)題都是該章節需要學(xué)生把握的知識點(diǎn)或者是應該具備的解決問(wèn)題的能力,比如:如何調控旅游者的情緒?如何改變旅游者的態(tài)度等。
2.確定角色。教師根據重點(diǎn)提出了相應的問(wèn)題,而要解決問(wèn)題,則需要選擇參與者,確定相應的角色(通常是學(xué)生主動(dòng)申請,教師優(yōu)先選擇具有一定模仿及表演能力的學(xué)生),如果角色的性格、特征、行為較為復雜,則被選中的學(xué)生需在課外先熟悉角色。
3.布置場(chǎng)景。要是角色沒(méi)有設身處地的感覺(jué),扮演效果也不會(huì )太好,教學(xué)效果相應的也就會(huì )差很多。所以,我們多數時(shí)候得在實(shí)訓室布置好相應的場(chǎng)景(要是跟餐飲相關(guān),我們就盡量選擇餐飲實(shí)訓室;要是跟客房相關(guān),我們就盡量選擇客房;要是沒(méi)有相應的實(shí)訓場(chǎng)地,我們就借助多媒體幫助實(shí)現場(chǎng)景)。
4.明確任務(wù)。我們知道,一個(gè)班至少都有幾十人,為了保證效果,除了確定的角色要明確任務(wù)以外,還要給旁邊的觀(guān)察者明確任務(wù),讓每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),保證每個(gè)學(xué)生都不是局外人;通常教師會(huì )先明確扮演的目的和要求,每個(gè)角色的性格特征及其他們在此情景表演中的作用。學(xué)生可預先查閱資料,做好課前準備。
5.表演。人物、場(chǎng)景、任務(wù)都布置好以后,就該進(jìn)入表演階段了。我們知道,角色扮演就像是一場(chǎng)小型的藝術(shù)表演,所不同的是它有著(zhù)自己固定的程序和步驟,表演成功與否,除了準備要充分而外,還要看角色在場(chǎng)上的發(fā)揮如何,每個(gè)在場(chǎng)的學(xué)生都要站在自己所扮演角色的角度去體驗角色在這種場(chǎng)景中的感受。在整個(gè)表演過(guò)程中,身為導演的教師要注意調控表演進(jìn)程,提示觀(guān)察者應特別觀(guān)察的內容。
6.提問(wèn)及評價(jià)。表演完成后可以先請觀(guān)察者對表演者進(jìn)行提問(wèn),因為學(xué)生不是表演家,他的實(shí)際表演可能跟他的表演目的有一定的差距,所以提問(wèn)環(huán)節是必須的。比如說(shuō):要是他扮演的是游客,其他同學(xué)也許會(huì )問(wèn):你在表演中做這個(gè)(或那個(gè))動(dòng)作的目的是什么?面對另一個(gè)角色對你所施加的行為,你的感受是什么?要是他扮演的是旅游服務(wù)工作者,他們也許會(huì )問(wèn):當你看到你的服務(wù)對象做出的這樣(或那樣)的行為,你是怎么想的?有什么感受?你做出相應的行為的理由是什么?然后請表演者進(jìn)行自評、互評,最后分小組來(lái)討論(主要是借助理論知識分析角色的行為及心理并找到解決方案),解決教師先前布置的任務(wù)。
7.總結、反饋。教師表?yè)P學(xué)生好的一面,并對不足的地方進(jìn)行補充,在學(xué)生討論的基礎上進(jìn)行提升和概括。比如:在角色的碰撞中,涉及到哪些理論知識?運用這些知識解決了哪些問(wèn)題?哪些不能解決?為什么?
在幾乎所有的步驟中,教師只是指導者,指導學(xué)生主動(dòng)參與到這個(gè)學(xué)習知識、掌握知識、驗證知識、訓練技能的活動(dòng)中來(lái)。由于學(xué)生在角色扮演中親身參與,親自體驗、討論和總結,枯燥的理論變得相對直觀(guān)了,可觸摸了,所以學(xué)習效果肯定比單純的講解要好得多。
在旅游心理學(xué)的教學(xué)中,角色扮演教學(xué)法無(wú)疑是一個(gè)好的選擇,它既契合了中職學(xué)生的特點(diǎn),又在很大程度上兼顧了枯燥、抽象的學(xué)科特點(diǎn),打破了傳統的說(shuō)教,只要教學(xué)內容合適,總能使我們的教學(xué)收到事半功倍的效果。