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社區工作匯報范文
xx社區成立于xx年x月,轄區面積x平方公里,關(guān)于社區工作匯報。截止x月x日,轄區居民xx戶(hù)、x人,常住人口x戶(hù),xx人;流動(dòng)人口xx戶(hù),xx人。社區兩委成員x人,網(wǎng)格信息員x人,在冊黨員x人,報到在職黨員x人,非建制黨組織x個(gè),轄區單位x個(gè),其中機關(guān)單位x個(gè),學(xué)校x個(gè),個(gè)體商戶(hù)x戶(hù)。有志愿者隊伍 x支x余人。社區服務(wù)中心建筑面積xx平米,內設一站式服務(wù)大廳、社區管理服務(wù)工作站、市民文化展廳、廉政文化長(cháng)廊、黨員勵志堂、書(shū)畫(huà)活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、科普活動(dòng)室、計生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂(lè )室、下棋活動(dòng)室,醫療衛生服務(wù)站、老年人日間照料中心、殘疾人康復室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會(huì )管理和勞動(dòng)保障、民政民生、文體娛樂(lè )等多方面社會(huì )服務(wù)功能。
xx社區按照自治區“8337”發(fā)展思路及xx-x工作發(fā)展思路的要求,根據城市管理重心下移的趨勢,緊緊抓住承擔市、區兩級社會(huì )管理創(chuàng )新工作試點(diǎn)任務(wù)的契機,積極探索創(chuàng )新新形勢下的社區管理和服務(wù)方式,構建了“基層組織牽頭、自治組織負責、網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)”的社區管理服務(wù)格局。 一、創(chuàng )新管理服務(wù)模式,推進(jìn)社區黨組織建設
。ㄒ唬八乃牧蹦J,加強社區管理服務(wù)。社區針對流動(dòng)人口多,保障房新遷入居民多、弱勢群體多、矛盾隱患多、迫切需要提升社區管理服務(wù)能力的“四多一迫切”的實(shí)際情況,提出了“四四六”管理服務(wù)模式,即構建社區黨支部、居委會(huì )、群眾
工作室、一站式服務(wù)大廳“四位一體”的社區組織構架;運行基層黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、社區網(wǎng)格化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、居民自治組織自我管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、社會(huì )化便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )“四網(wǎng)并行”的社區管理服務(wù)機制;形成群眾權益維護體系、流動(dòng)人口和特殊人群流動(dòng)管理體系、信息網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理體系、思想道德建設體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會(huì )評價(jià)體系的“六大管理服務(wù)體系”,工作匯報《關(guān)于社區工作匯報》。
。ǘ┌l(fā)動(dòng)群眾參與,強化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。為更好地發(fā)動(dòng)居民參與社區管理服務(wù)工作,提高居民群眾的組織化程度,社區黨支部組建各類(lèi)社會(huì )組織和志愿者服務(wù)隊伍,促進(jìn)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。進(jìn)一步完善社區黨員代表大會(huì )、居民代表大會(huì )、居民議事小組工作制度,使居民群眾積極參與社區各項重大事務(wù),形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區組建業(yè)主委員會(huì ),在轄區社會(huì )服務(wù)機構和個(gè)體工商戶(hù)中組織了幼兒教育、學(xué)生托管、餐飲服務(wù)等4個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì ),充分發(fā)揮協(xié)會(huì )的自我管理和自我提高作用,使其成為社會(huì )管理和服務(wù)的一份子。采取區域型、特色型、興趣愛(ài)好型的形式,組建了社區文體協(xié)會(huì )、下棋協(xié)會(huì )、陶笛協(xié)會(huì )、秧歌協(xié)會(huì )等5個(gè)群眾文化團體,賦予其組織文化活動(dòng)、管理文化隊伍、倡導文明新風(fēng)等職責。建立10個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供誠信便民服務(wù)。
。ㄈ┭訒r(shí)上下班,和居民“零距離”。社區深化便民服務(wù),實(shí)行網(wǎng)格管-理-員在社區輪流延時(shí)上下班制,正常工作日輪流提前一小時(shí)上班、延后一小時(shí)下班,為居民辦理各項業(yè)務(wù),從2012年10月實(shí)行延時(shí)上下班制以來(lái),社區八小時(shí)外共接待辦事居民300余人次。延時(shí)工作制既解決了社區居民特別是上班族、外來(lái)務(wù)工
人員到社區辦事不方便的問(wèn)題,又能有效提高社區服務(wù)工作水平,體現“居民事無(wú)小事”的工作理念。
二、實(shí)行網(wǎng)格管理,整合服務(wù)項目
。ㄒ唬﹦(chuàng )新網(wǎng)格管理模式,實(shí)現精細化服務(wù)。作為試點(diǎn)社區,華苑社區經(jīng)過(guò)自上而下反反復復的摸索和實(shí)踐,最終形成了網(wǎng)格化管理“一二三四”服務(wù)模式:“一”是通過(guò)網(wǎng)格管理實(shí)現小網(wǎng)格、大服務(wù)、讓居民滿(mǎn)意一個(gè)核心目標;“二”是堅持服務(wù)全覆蓋、零距離、高效率和社區主導、居民參與兩個(gè)原則;“三”是通過(guò)網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個(gè)到位;“四”是通過(guò)構建四級網(wǎng)格(社區、小組、地片、樓棟)、建設四員隊伍(網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡(luò )員、民情員)、設置四室(社會(huì )管理服務(wù)站、群眾工作室、居民服務(wù)廳、社區警務(wù)室)、搭建四個(gè)平臺(社區綜合服務(wù)平臺、數字化信息管理平臺、黨員志愿者服務(wù)平臺、社區文化活動(dòng)平臺),形成全面覆蓋、分級管理、層層履責、網(wǎng)格到底、責任到人的管理網(wǎng)格運行機制。目前,社區建立一級小組網(wǎng)格5個(gè)、二級地片網(wǎng)格12個(gè)、三級樓棟網(wǎng)格32個(gè),本著(zhù)“矛盾不上交、矛盾不出社區”的原則,借助網(wǎng)格化管理,通過(guò)下沉到網(wǎng)格的人員來(lái)第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間化解矛盾,對于一時(shí)解決不了的問(wèn)題,逐級上報到區社管辦,并根據辦理情況及時(shí)反饋給居民,逐步實(shí)現了服務(wù)的精細化。
同時(shí),將社區內的市場(chǎng)、學(xué)校、醫院、單位、個(gè)體營(yíng)業(yè)店等歸入基礎網(wǎng)格,建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫。社區網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責、定獎懲的網(wǎng)格化綜合管理新模式,做到社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人盡其責。
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