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科學(xué)系學(xué)生保險公司社會(huì )實(shí)踐報告
實(shí)踐報告是進(jìn)行實(shí)踐后的報告;是匯報實(shí)踐過(guò)程和結果的匯報，下面是小編為你帶來(lái)的科學(xué)系學(xué)生保險公司社會(huì )實(shí)踐報告，希望對你有所幫助。
班級：xx級學(xué)前教育（1）班姓名： 曾瑤
實(shí)踐單位：中國人壽四川省分公司
實(shí)踐內容：電話(huà)銷(xiāo)售保險
實(shí)踐指導教師：
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個(gè)暑假，對于我來(lái)說(shuō)意義非凡。在這個(gè)假期里，我體驗了找工作的艱辛，工作的勞累。但也因暑期實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了很多在校園里，課本上學(xué)不到的東西！
今年暑假，我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方，在這里我作為一名電話(huà)銷(xiāo)售人員，每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會(huì )！說(shuō)起為什么當初會(huì )選擇去這兒，最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰，更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才！
從7月15號開(kāi)始培訓，一直培訓到八月初，在這個(gè)短短的十多天里，四十多位一起培訓的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識，在入職保險行業(yè)前必須通過(guò)的保險從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過(guò)而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來(lái)，來(lái)都來(lái)了，如果就這樣走了，一定會(huì )有很多很多遺憾！
在培訓期間，仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習生活，每天都要接受和吸收很多新的知識。說(shuō)句實(shí)話(huà)每天很累但很快樂(lè )很充實(shí)！在這里，我認識了很多人也結實(shí)了很多朋友！作為第60期第一小組組長(cháng)的我，每天在早會(huì )前都會(huì )花一些時(shí)間，向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí)，相處得很愉快！在7月培訓的十幾天里，接觸到了很多不同的人，有初入社會(huì )的師哥師姐，還有從別的行業(yè)轉過(guò)來(lái)的，有和我一樣，想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯，7點(diǎn)一刻準時(shí)出門(mén)，途中轉2趟公交車(chē)。每天坐車(chē)花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方，整理一下心情，就開(kāi)始一天的工作了！
從8月5號開(kāi)始，培訓結束，正式的保險銷(xiāo)售開(kāi)始了！
也許保險，對于很多人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有必要的，騙人的！的確，在我沒(méi)有接觸這行之前，我也是這么覺(jué)得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸，讓我對它的看法有很大的改觀(guān)。
也許有人會(huì )說(shuō)，不就是打電話(huà)嘛，誰(shuí)不會(huì )��！但真正做了這一行就會(huì )知道，每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí)，一天基本要打三四百個(gè)電話(huà)，剛打電話(huà)那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此，并非遇到的每一位客戶(hù)都會(huì )像紳士一樣聽(tīng)我們把話(huà)講完，而是接了電話(huà)后一聽(tīng)是這個(gè)人壽的，二話(huà)不說(shuō)就吧電話(huà)掛了……更有甚者是很多客戶(hù)在電話(huà)那頭，用很傷人的臟話(huà)罵我們……剛剛開(kāi)始幾天撥通電話(huà)，被客戶(hù)謾罵，那種心情都不能用傷心來(lái)描述。我呆呆的把電話(huà)掛了，眼睛里的淚水不停打轉，那一刻真的真的很想放棄了……我在想，為什么別人不相信我？為什么這么多人連聽(tīng)我把話(huà)講完的機會(huì )都不給呢？難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎？呆想過(guò)之后，咽下眼淚，繼續撥通下一個(gè)電話(huà)，帶上微笑和熱情！
培訓老師講過(guò)這樣一句話(huà)，縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話(huà)銷(xiāo)售，顧客看不見(jiàn)你在笑，但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖！因為微笑著(zhù)說(shuō)話(huà)感覺(jué)會(huì )很特別很親切！這也是我暑期工作的收獲：無(wú)論遇到什么，都要用微笑來(lái)面對�。�！
就這樣，我堅持了下來(lái)，在做保險銷(xiāo)售的一個(gè)月來(lái)，小有一番成績(jì)。聽(tīng)組長(cháng)說(shuō)過(guò)，因為很多人還都不太信任通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售保險，所以很多打電話(huà)的坐席三個(gè)月內能出一份保險就算很不錯了……而我正是聽(tīng)組長(cháng)這樣說(shuō)，才有決心去做出業(yè)績(jì)！在經(jīng)過(guò)10多天的培訓，共計打了25天電話(huà)，我一共出了五份保單！盡管由于各種原因最后只收回一張，但自己已經(jīng)很滿(mǎn)足了！因為自己堅持了下來(lái)，并在這20多天里出了單，這就是對我最大的鼓舞！
在這培訓的10多天里，40多個(gè)一起培訓的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無(wú)幾了……有說(shuō)自己不適合打電話(huà)，有說(shuō)接受不了客戶(hù)的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓的伙伴，我感觸很深！我想成功傾向于努力過(guò)的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中，在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”，把“堅持不懈”四個(gè)字獻給包括自己在內的曾經(jīng)奮斗了，不管有沒(méi)有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過(guò)一生，就一定不要放棄，當失敗的淚水流干時(shí)，也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對的，就不怕路遠 ；只要享受了努力的過(guò)程，那我們就不是失敗者！
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