寫(xiě)給航空公司表?yè)P信

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　　本人對貴公司7月25日9c8950航班（深圳-上海）乘務(wù)長(cháng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝！

　　本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)��！航班00:00開(kāi)始登機，乘務(wù)組在機艙門(mén)口微笑著(zhù)歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機”。上機后發(fā)現整個(gè)機組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(cháng)對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時(shí)注意觀(guān)察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(cháng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。飛機在上海虹橋機場(chǎng)落地后，乘務(wù)長(cháng)再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個(gè)過(guò)程中，我的內心由著(zhù)急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動(dòng)，貴公司的褚振婷乘務(wù)長(cháng)給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏(yíng)得了我們的信任！我們真的很感動(dòng)，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表?yè)P。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)？！希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？！祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星。

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　　xxxx年xx月xx日

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