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珠寶銷(xiāo)售總結散文結尾
珠寶銷(xiāo)售總結散文結尾篇一
在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客,努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。
以下是我對金伯利XX年底總結
一 . 認真學(xué)習,努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二 . 腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時(shí)辦理。
三 . 存在的問(wèn)題
通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2,對工作充滿(mǎn)激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買(mǎi)我們的商品,我們才有錢(qián)可賺,我們有了客戶(hù),就可以保障我們銷(xiāo)售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金,
總結
顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹慎的客戶(hù),我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個(gè)鍛煉。當我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷(xiāo)售也會(huì )源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應用真誠去打動(dòng)他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿(mǎn)意。向武姐開(kāi)會(huì )時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,我覺(jué)得那是因為武姐的真誠感動(dòng)了他們,挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當中,也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么,這樣才會(huì )做到像武姐那樣,我們才會(huì )可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個(gè)客戶(hù),把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會(huì )取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負責的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會(huì )得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng )始人說(shuō)的:一個(gè)顧客的'背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(cháng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買(mǎi)就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這戶(hù)話(huà),懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì )拿到更多的報酬的。 我們每一位員工都應:1.熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷(xiāo)售
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì )有好心情。 2.有一顆感恩的心
金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺,客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就回去努力,去拼搏。
珠寶銷(xiāo)售總結散文結尾篇二
怎樣才能做好珠寶營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)珠寶銷(xiāo)售員的共同心愿。要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要把自己做的品牌做出味道,品牌的定位要準確,不要錯位經(jīng)營(yíng),做好定位才能做好銷(xiāo)售。然后珠寶銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)性,高素質(zhì),以及引導消費要做到位,給顧客找理由購買(mǎi)。
一、要想做好珠寶銷(xiāo)售首先要掌握好珠寶首飾的特點(diǎn)。要和你的貨品談戀愛(ài),愛(ài)上你的貨品,熟悉她的`特點(diǎn),把首飾細節化概念化,語(yǔ)言要豐富。例如:一件皇冠式的鉆戒,在介紹時(shí)可以說(shuō)這是一款經(jīng)典的皇冠式鑲嵌,7個(gè)精美的小爪緊緊的包圍著(zhù)這顆億萬(wàn)年的結晶,更顯得尊貴高雅。加上一定的修飾詞更能突出首飾的精美。要把美描述出來(lái)。
二、其次,要做到銷(xiāo)售后移,售后服務(wù)延長(cháng),讓顧客看到希望,先買(mǎi)東西再送東西,這次買(mǎi)了以后可以在以后的節日里得到贈品。把售后服務(wù)延伸到精神享受,讓顧客得到精神享受。
三、培訓顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo),讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識,顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì )顧客怎樣看鉆石,讓顧客在炫耀的時(shí)候能夠說(shuō)出自己買(mǎi)的首飾是什么品牌,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等。讓顧客在說(shuō)是要讓他感覺(jué)自己比別人懂得多。傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
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